De rol van het matchgesprek
feb
14
14-2-2012 21:25
Het marktplaatsconcept kenmerkt zich door een grotendeels geautomatiseerd proces. Het offerteverzoek voor de inhuur van een externe kandidaat wordt digitaal gepubliceerd op het marktplaatsplatform. Leveranciers en kandidaten (ZZP’ers) reageren via het platform, stellen er vragen, beantwoorden de offertevragen en uploaden het CV van een passende kandidaat. Hier komt geen papier of menselijk contact bij kijken. In de praktijk merk ik dat dit dikwijls op reacties stuit bij de inschrijvers. Een blog over de rol van het matchgesprek.
Criteria
De criteria voor het aanbieden van een kandidaat zijn alleen niet zaligmakend. Naast de feitelijke zaken, als bijvoorbeeld opleiding, ervaring, beschikbaarheid, prijsstelling, zijn ook de vaardigheden van groot belang op te bepalen of er sprake is van een passende kandidaat. Het zijn allereerst de minimale eisen waaraan een kandidaat dient te voldoen om de werkzaamheden uit te kunnen voeren. Daarnaast wordt met behulp van de gunningscriteria de mogelijkheid gegeven om zich te onderscheiden. Deze criteria kunnen verschillen per offerteaanvraag, Een paar voorbeelden zijn: Heeft een kandidaat meer ervaring? Is de kandidaat snel(ler) beschikbaar? Is de prijsstelling concurrerend? Beschikt de kandidaat over aanvullende competenties die interessant zijn voor de opdracht?
Een duidelijk onderscheid tussen eisen (moet!) en wensen (voldoet nog beter!) is hier een vereiste. Doorgaans worden daarna de op papier meest geschikte kandidaten uitgenodigd voor een matchgesprek. Dit zijn enkel die kandidaten die zowel voldoen aan de gestelde eisen en als beste uit de schriftelijke evaluatie naar voren zijn gekomen.
In het matchgesprek komen vervolgens de volgende zaken aan bod:
Dit bepaalt uiteindelijk de klik met de organisatie van de opdrachtgever.
Is vooroverleg noodzakelijk?
Hoewel het marktplaatsconcept bestaat uit een geautomatiseerd deel gaat het uiteindelijk om het vinden van een geschikte kandidaat van vlees en bloed. Het op voorhand niet goed met de opdrachtgever kunnen doorspreken van wat de functie vraagt van een kandidaat, wordt in het matchgesprek ondervangen.
Zowel voor de inschrijver als de opdrachtgever bestaat door het ontbreken van vooroverleg de kans dat de aangeboden kandidaat toch niet geschikt is voor de functie. De marktplaats aanpak leidt er echter toe dat er voor de aanbieder veel acquisitietijd wordt bespaard doordat het moeten bewerken van veel mogelijke opdrachtgevers overbodig is , terwijl de opdrachtgever eventuele mismatches zal vaststellen in het matchgesprek, dat doorgaans toch moet worden gevoerd om de beste kandidaat te kunnen identificeren.
Hiermee blijft het matchgesprek een cruciale fase in de besluitvorming.